FAQ
Otázky a odpovědi
Snažíme se reagovat co nejdříve. Urgentní problémy řešíme přednostně. Reakční dobu lze upřesnit v rámcové smlouvě. Například SLA: Kritické: do 4 hodin, Střední: do 24 hodin, Nízké: do 2 dnů
Diagnostika je zdarma, pokud se rozhodnete pro opravu u nás. Spolupráci s firmami taky začínáme bezplatnou konzultací.
Začneme bezplatnou konzultací, projdeme vaši infrastrukturu a navrhneme optimální řešení a podmínky spolupráce.
V případě havárie se snažíme pomoci i mimo standardní dobu, domluvíme se individuálně.
S počítači a notebooky s Windows, macOS i Linuxem, servery Dell, HP a Synology.
Ano, při uzavření rámcové smlouvy získáte zvýhodněný ceník na všechny služby.
Na Hořovicku, Berounsku a Příbramsku — k firmám i domácnostem jezdíme osobně, jinde řešíme problémy vzdáleně. S rozbitým počítačem se můžete zastavit po telefonické domluvě i v našem servisu v Praskolesích.
